Savez-vous que la moitié des utilisateurs ne considèrent même pas les entreprises qui ont moins de 4 étoiles dans les avis ?

Les avis fournissent des informations précieuses à tous ceux qui souhaitent faire des achats en ligne. 

S'agissant d'un achat dans le noir, dans lequel il n'y a aucune certitude sur le vendeur et il n'est pas possible de toucher ou de voir à l'avance l'article à ramener à la maison, les expériences des autres peuvent être d'une grande aide dans les évaluations.

Les consommateurs ont également tendance à faire davantage confiance aux avis émis par les autres utilisateurs, qu'ils perçoivent comme désintéressés et honnêtes.

Pour augmenter le nombre d'avis sur votre e-commerce vous pouvez travailler de deux manières :

• contactez vos clients en les invitant à évaluer votre produit/service ;
• contactez les blogueurs et les sites de l'industrie pour obtenir des avis.

Dans le premier cas, essayez de contacter les clients qui ont eu une bonne expérience, afin qu'ils donnent un avis positif .

Si vous souhaitez démarrer des collaborations avec d'autres sites, vous pouvez prévoir un échange de produits ou une petite rémunération.